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飞书9日在上海发布了知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭等多款AI新产品,同时还发布了业界首个AI应用成熟度模型。飞书CEO谢欣表示,飞书将为企业客户提供真能用、真落地的企业AI产品,帮助企业在AI时代实现智能化转型。
飞书将AI应用分为四个等级:M1是概念验证期,属于实验室阶段产品,只做内部演示,不对外发布;M2是早期试用期,针对早期用户,只在受控环境中使用,不建议大规模部署;M3是生产就绪期,针对主流客户,成熟应用可以大规模使用;M4是全面应用期,技术完全成熟,几乎满足所有场景的使用。
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近年来AI 技术发展迅速,很多 AI 新产品不断涌现,功能越来越强大,一些产品宣传非常吸引人,但企业客户按宣传采购后,发现实际效果和宣传存在很大差距,出现了典型的“卖家秀”和“买家秀”不一致情况。
在此情况下,谢欣认为,AI 时代挑选软件的方法应该改变,以前是比拼功能,现在更要看效果。如同大模型比拼的不是功能差异,而是生成质量、理解能力一样,AI应用也应该就效果进行选择。企业发布AI产品时应该参考应用成熟度模型标准,给客户合理的预期,避免不必要的焦虑。
根据AI应用成熟度模型,飞书此次发布的AI产品“知识问答”已经达到了M3水准,另一款AI产品——飞书智能会议纪要则已经达到M4阶段。
近年来飞书在商业进展方面正获得快速发展。截至目前,在新能源汽车行业,销量前30的品牌中有六成企业开始使用飞书;在茶饮行业,6家上市茶饮品牌中有5家企业使用飞书;在国货美妆行业,10家上市企业中有7家企业使用飞书;在备受关注的AI产业,无论是DeepSeek这样的大模型公司,还是智元机器人这样的具身智能公司,也都使用了飞书产品。
据小鹏汽车董事长、CEO何小鹏介绍,作为一家面向全球的AI汽车公司,目前AI已经深度融入到小鹏公司各个业务环节,实现研发、生产、管理和运营全覆盖。其中,在AI办公方面,小鹏公司现在每天有72%的人使用飞书云文档协作工作。2025年上半年,小鹏公司全员的飞书AI智能会议纪要已经超过63万份。(记者高少华)
【责任编辑:周靖杰】